本署致力提高市民對法援服務的認識，確保所有符合資格接受法律援助的人士不會因欠缺經濟能力而無法尋求公義。本署每年均會舉辦不同活動，向市民推廣法援服務，並參與由外間組織舉辦的各類活動，以提高市民對法援服務的認識和了解。

透過媒體推廣法援服務

助理首席法律援助律師（民事訴訟1）王耀輝先生於二○一六年十一月出席電台節目《工傷羅生門》，向因工受傷的工人講解在有需要時如何申請法律援助。該節目由香港電台及工業傷亡權益會聯合製作。

向法律執業者推廣法援服務

本署十分重視與法律界人士維持緊密合作和聯繫，向公眾提供優質法援服務。為提高法律界人士對本署服務的了解和認識，法律援助署署長鄺寶昌先生於二○一六年十二月出席立法會議員郭榮鏗先生的議員辦事處舉辦的講座，講解法律援助的最新發展。

向外間機構／組織推廣法援服務

年內，本署接待多個海外及內地的對應機構，就法援工作共同關注的課題交換意見，並講解香港法律援助的最新發展。

法律援助署副署長（申請及審查）莊因東先生及副署長（訴訟）陳愛容女士於二○一六年一月與最高人民檢察院法律政策研究室主任萬春先生會面，詳述香港的法律援助服務。

向社區推廣法援服務

法律援助律師（法律及管理支援）崔巧敏女士於二○一六年三月向香港職業傷病聯盟的會員及來自其他關注香港法律援助制度的團體的職員講解法律援助服務。

民事訴訟第二組的高級法律援助律師鄒明慧女士及馮少玲女士分別於二○一六年四月及六月，向社會福利署及香港基督教女青年會的前線社會工作者講解本署在離婚、贍養費及管養權等家庭事宜的工作和服務。

年內，本署參與專上學生暑期實習計劃、“陽光路上”培訓計劃、“友‧導向”師友計劃、賽馬會鼓掌‧創你程計劃，以及由香港明愛青少年及社區服務舉辦的“為非華語中學生提供與就業相關的經歷先導計劃”及“多元文化夢飛翔計劃”（2016/17），以加強青少年的生涯規劃教育。

更新本署的小冊子

本署已更新“怎樣申請─民事訴訟的法律援助”、“怎樣申請─法律援助輔助計劃”、“顧客服務標準”、“香港法律援助服務小冊子（其他語文版本）”，以及“香港法律援助服務指南”，讓公眾知悉本署在實施五天工作周後的新辦公時間。

由於實施五天工作周，本署已刪去“受助人須知”系列小冊子中有關星期六早上設置投遞箱的段落，並重新印製小冊子。

至於其他刊物，例如載有關於財務資格、可扣減的個人豁免額、受助人須就法援案件的訟費支付分擔費及法律援助署署長第一押記等全面資料的“財務資料一覽表”亦已修訂，以反映年內實施的改變。

本署出版的刊物目錄載於附錄5。

更新本署的宣傳片

年內，本署更新了於二○一二年製作有關法援服務的電視宣傳片，讓公眾知悉可透過自動櫃員機或網上銀行服務繳付分擔費的新繳費方法。該宣傳片在辦公時間於本署各辦事處播放，並已上載部門網頁。本署亦已向相關政府部門、非政府機構、公立醫院及公共圖書館派發新宣傳片的數碼光碟，供市民觀看。

打擊兜攬活動的進一步措施

為進一步打擊索償代理向受傷工人及意外受害人作出不當兜攬活動的行為，本署繼續安排由二○一六年八月一日至二○一七年七月三十一日在本署3個辦事處的等候區，包括位於金鐘道政府合署25樓的申請及審查科的諮詢及申請組、訴訟科的刑事組，以及位於旺角政府合署地下的九龍分處諮詢及申請組，播放一套由律政司製作，關於提防兜攬活動信息的電視宣傳短片。該電視宣傳短片亦同時在民政事務總署轄下32個場地播放，包括位於灣仔區民政事務處的諮詢服務中心，以及7個分區內共31間社區會堂及社區中心。

網站

本署定期更新網頁內容，為市民和外委律師提供全面和最新的資訊。本署於年內繼續更新主頁，以符合政府資訊科技總監辦公室的最新要求。