本署致力建立和维持一支积极主动、体恤关怀和可靠尽责的队伍,为顾客提供优质的法援服务。
为提升服务质素,本署定期进行详细的问卷调查,以收集顾客对各项服务的意见,借此了解他们的需要。不少申请人和受助人在问卷中称赞同事的工作表现,亦有不少同事获市民致送感谢卡或感谢信,以下节录了部分内容:
本人对贵署的陈律师及屈小姐态度十分满意,有十分专业态度,祝贵署同仁一切安好,多谢!
本人衷心感恩贵署的员工,郑书记小姐和黄律师跟进本人个案,作出公义和安恤专业精神,的确是贵署的典范,值得表扬赞赏。
感谢江律师及吴书记一直以来用心协助处理案件,当中的细心处理案件,令我感到非常安心。衷心感谢法援署的所有员工。
在本人整个法律援助的申请过程中,贵署各部门的职员一直以友善的态度提供专业的服务及法律意见,令本人深感满意,希望贵署能代表本人向贵署职员表达本人对他们的赞扬及万分感激。
一般小市民遇到法律纠纷都十分彷徨,由衷感谢贵署细心的帮助,谢谢!
I would like to thank you for your hard work & kind support. It is valuable and important support for me.
在疫情在家工作多谢贵署詹书记各部门之律师及会计部陈先生大力帮助之下加速工作使本人及母亲于农历年前能够全数收到赔偿。
多谢法援署署长和全体职员们,感谢你们接待我时好有耐性的帮我解答问题,特别感谢处理我个案的黄书记,当时我在申请法援时黄书记用非常专业的知识帮我解答问题,同时亦都非常之有耐性以及细心地帮我跟进。
贵署彭女士、郑女士协助不谙本港法律人士的我遵循法律程序,使本人的案件得到合情合理的解决,本人深表万分感激之情,特致衷心感谢!
严律师好仔细有礼貌,真心多谢。还有其他法援的职员个个都很专业。
想表扬代表我方的律师及书记小姐,透过她们的努力、尽责尽心帮忙,不断和对方文件往来交手而令本人的诉讼得到解决,实在感激、感恩,祝福她们往后工作愉快、顺畅。
你署来信我们全收到。因保险公司不断主动要求我们和解,经多次协商达成正式协议以及适当赔偿,今来信感谢你们对我们的关心。
我很满意法援署所有人对我的服务,特别王律师。
经由法援署办理离婚事项现已办妥,特此来信感谢各部门的帮忙,蔡律师,李小姐,周先生,客户服务部朱先生虽然他已退休也很感谢他,会计部感谢你们在这段期间的协助,谢谢!希望你们事业更上一层楼,一帆风顺。
在本人整个法律援助的申请过程,贵署各部门的职员一直以友善的态度提供专业的服务及法律意见,令本人深感满意,希望贵署能代表本人向贵署职员表达本人对他们的赞扬及万分感激。
法律援助署梁律师一直耐心为本人积极解答法律查询,提供详细的解决方案,让本人解决不少烦恼,谨此致函表扬其服务精神。
十分感谢法援署的职员及律师组。感谢你的认真负责的态度和工作。
本人想感谢贵署之援助。同时本人想藉此特别表扬及感谢贵署职员卢先生尽力解答疑难及提供帮助。在此再衷心感谢贵署及卢先生,谢谢!
本人感谢法律援助署的帮忙,特别感谢洪书记的热心帮助,在这段期间给予本人很多专业的意见以及有效率的跟进这案件的帮助。
感谢法律援助署(执行组)署长和律师的帮忙。特别感谢郭先生处理本人的文件和安排约见时间上非常清晰和细心。祝各位身心安泰!
申请及审查科李小姐悉心协助本人申请法律援助,当本人于申请期间遇到任何疑问,每次致电李小姐均能获得详细具体的提示。承蒙李小姐协助,本人才能够幸运地于申偿限期前获得 贵署支持,成功展开诉讼。诉讼期间亦幸获各位贵署同事协助照顾,本人才能支撑这三年诉讼所产生的压力。有幸获得圆满的调解结果,万分感谢!
本人多谢梁律师及书记郑小姐用了几年时间帮忙处理文件及档案,耐心聆听我的电话和清楚讲解。本人十分感谢法援署每一位同事。谢谢各位。
在本人整个法律援助的申请过程中,贵署各部门的职员一直以友善的态度提供专业的服务及法律意见,令本人深感满意,希望向贵署职员表达本人对他们的赞扬及万分感激。
I deeply felt the professionalism, dedication and enthusiasm shown from Ms. CHAN, Legal Aid Counsel, as well as Ms. CHOI, Law Clerk.
谢谢你及法援其他工作人员对我的帮助,在此祝愿您及家人身体健康。
本人对法援署陈律师和陈小姐的工作和处事非常满意。本人感激之至,多谢她们。
感谢贵署职员,陈律师及郑书记对我及家人的详细讲解及迅速解答我们的疑问。感谢!祝愿你们工作顺利!
多谢法援署在此案件对我的法律援助,让我能安心度过这段诉讼期,真的非常感谢。莫小姐非常有礼和耐心地解答我的问题,令我对案件的情况能更加清晰。
在本人身心都因为意外而受创的同时,生活及经济上曾陷入极度无助的困境,幸好后来获贵署的协助,专业并有效率地帮助本人了解法律程序。在本人整个法律援助的申请过程中,贵署各部门的职员一直以友善的态度提供专业的服务及法律意见,令本人深感满意,希望贵署能代表本人向贵署职员表达本人对他们的赞扬及万分感激。
非常满意,多谢法援署的职员关小姐和陈律师!
多谢法援今次帮忙,每次有问题致电蔡生都好细心听,然后解释比我知,多谢法援所有同事帮忙,多谢晒!
请转达我的敬意及谢意予余小姐,她值得赞赏具有专业精神、有礼真诚服务市民。
感谢你们让法律面前人人能平等。